[그적그적] 광주FC, K리그 최초 관중 분석 Al 시스템 도입

“야, 이제 광주 FC가 경기장에 AI까지 들여놨대!”

요즘 광주FC, 진짜로 미래로 달리고 있습니다. K리그 최초로 관중 분석 전용 인공지능(AI) 시스템을 도입했다는 소식인데요, 이게 단순히 멋 부리는 게 아닙니다. 팬들 편의부터 구단 매출, 안전관리까지 다 챙기겠다는 꽤나 야심 찬 프로젝트입니다. 광주는 지난 5일 김천 상무와의 홈경기부터 경기장 안 주요 공간에 ‘AI 눈’을 달아놨습니다. 이 카메라들이 뭐하냐면요, 사람들 어디로 입장하는지, 어디서 오래 머무는지, 매점 줄이 얼마나 긴지 등등을 실시간으로 분석합니다. 사람을 ‘감시’하는 건 아니냐고요? 걱정 마세요. 영상 속 얼굴은 자동으로 모자이크 처리되는 AI 프라이버시 보호까지 탑재돼 있습니다. 한마디로 **‘똑똑한 CCTV’ 쯤이라고 보시면 됩니다.

이 시스템의 목표는 딱 하나, 팬들 더 편하게, 구단은 더 똑똑하게!

예를 들어 관중들이 자주 가는 길을 파악해서 입장 동선을 정리하거나, MD샵(머천다이징 샵)에 줄이 너무 길면 인력을 더 투입하고, 사람들이 어디서 지갑을 여는지 분석해서 상품 진열도 더 매력적으로 바꾸는 등, 완전 과학적 운영이 가능해진다고 합니다.광주가 이렇게까지 하는 이유요? 단순히 멋져 보이려는 게 아니라, 진짜로 스폰서 광고 효과를 높이고, 팬들의 소비 패턴을 분석해서 수익도 키우고, 무엇보다 경기장 안팎의 안전도 강화하겠다는 진지한 목표가 있기 때문입니다. 팬 분석 기반으로 구단 운영을 바꾸겠다는 건데요, 이제는 경기만 잘하는 시대가 아니라, 팬 마음도 잘 읽어야 살아남는 시대라는 걸 제대로 보여주고 있는 셈이죠.

 

이 시스템은 아직 시범 운영 중이지만, 조만간 더 편리한 기능도 추가된다고 해요. 예를 들어 QR코드를 스캔하면 화장실이나 MD샵, 입장 게이트 등 혼잡 구역의 실시간 정보를 바로 확인할 수 있게 만들 예정이라고 합니다. “MD샵 앞 줄 왜 이렇게 길어?” 하고 막연히 기다릴 필요 없이, 스마트폰 하나로 “지금은 MD샵 B가 제일 한가해요!” 같은 정보가 실시간으로 뜨는 거죠. 거의 경기장 내비게이션 수준 아닙니까.

 

광주 FC 관계자도 한마디 했습니다.
“이건 단순한 경기장 운영 기술이 아니라, 팬 중심으로 구단이 어떻게 바뀔 수 있는지를 보여주는 계기”라고요. 멋지게 말하면 팬 서비스 패러다임의 전환, 쉽게 말하면 ‘이제 진짜 팬들을 위한 구단이 되겠다’는 선언입니다.

 

요약하자면,
광주 FC가 경기장은 물론 팬들의 마음까지 데이터로 읽는 시대를 열었습니다. 경기장에서 줄 안 서고, 편하게 다니고, 지갑도 더 즐겁게 열게 만드는 이 시스템, 진짜 ‘축구장 미래’의 시작 아닐까요?

친구들한테는 이렇게 말하면 됩니다.
“야, 광주 홈경기 가면 줄 안 서도 된다더라. AI가 어디가 덜 복잡한지 알려준대! 이쯤 되면 축구장 아니라 무슨 스마트 몰이야 ㅋㅋ”